글로벌 테크 기업들의 거센 공세 속에서 고전을 면치 못할 것 같았던 국내 포털 검색 시장의 판도가 다시 요동치고 있다는 소식이 들려온다.
특히 최근 엔비디아의 젠슨 황 최고경영자(CEO)를 만나 글로벌 AI 인프라 협력에 대한 큰 기대를 모으고 있는 네이버의 파격적인 행보가 시장의 이목을 집중시키는 분위기이다.
자체 인공지능(AI) 검색 서비스를 강화한 이후 한때 일일 검색 점유율이 80%를 돌파하는 등 포털 선두 주자로서의 강력한 반등 흐름을 나타내고 있다.
AI탭 베타 출시 전 63.82%였던 평균 점유율은 출시 이후 66.34%로 올랐고, 약 한 달 반 동안 점유율 70%를 넘긴 날도 14일에 달하는 것으로 파악된다.
질문에서 결제로 이어지는 고리, AI가 바꾸는 플랫폼의 문법
시장이 주목하는 지점은 단순히 화려해진 답변 창이 아니라, 이용자가 검색 후 구매나 예약으로 이어지는 실질적인 행동의 변화이다.
실제 AI탭 관련 서비스는 한 달 만에 이용자 300만 명을 모았으며 쇼핑 클릭률 약 25%, 답변에 대한 긍정 피드백 71%를 기록했다.
이용자가 생성형 답변을 확인한 뒤 플랫폼 생태계 안에서 곧바로 소비를 시작하면 기존의 광고 단가와 커머스 매출 구조가 달라지게 된다.
연말까지 전체 질의의 40% 수준으로 AI 브리핑 영역을 넓히겠다는 구상은 이용자들의 생활 데이터를 더욱 촘촘하게 묶어둘 발판이 된다.
지식 답변에 강한 해외 AI 엔진과 달리 국내 매장 정보나 실시간 쇼핑 재고, 지역 리뷰 등 한국 특화 데이터에서 깊은 강점을 보인다.
하루 200만 개, 연간 6억 3천만 개의 콘텐츠를 만드는 2천만 명의 창작자 층은 외부 공세를 막아내는 두터운 방어벽 역할을 수행한다.
다만 AI가 정답을 내부에서 모두 완성할수록 블로그나 언론사 등 원천 콘텐츠 제공자에게 돌아갈 트래픽 배분 갈등은 커질 수 있다.
광고주에게는 높은 전환율이 매력적이지만, AI 답변의 신뢰도가 흔들리거나 광고 피로도가 높아지면 이용자가 이탈할 우려도 상존한다.
지속 가능한 성장의 조건, 검색량 너머의 숫자가 증명할 미래
결국 이번 생성형 검색 도입의 최종 승부처는 검색량 그 자체가 아니라 질문이 끝난 뒤 플랫폼 안에서 일어나는 실제 거래에 달린 셈이다.
향후 3년간 3만 건의 신규 지식 제휴를 추진하는 것도 글로벌 엔진이 흉내 내기 힘든 고유의 행동 영역을 선점하기 위한 전략이다.
앞으로 지켜볼 지표는 정식 출시 이후의 평균 점유율과 AI탭 재방문율, 그리고 쇼핑 및 플레이스의 실질적인 최종 전환 효율이다.
일시적인 수치 기록을 넘어 AI 탭이 실제 구매와 예약을 지속해서 견인한다면 플랫폼 시장의 돈 흐름은 다시 이동할 가능성이 있다.
