소비 위축과 운영비 상승이라는 이중고에 직면한 동네 상권의 사장님들이 생존을 위해 지갑을 굳게 닫아걸기 시작했다.
중소기업중앙회가 생활밀접업종 소상공인 505개사를 대상으로 조사를 진행한 결과, 무려 96.6%에 달하는 업체가 올해 하반기 투자 계획이 전혀 없다고 답했다.
매출과 이익이 동시에 줄어들자 점포 수리나 장비 교체, 신규 채용 등을 모두 멈추고 우선 현금을 쥐고 버티는 방어적인 흐름을 보여준다.
하반기 경기 전망에 대해 59.8%가 더 나빠질 것이라 응답한 가운데, 이미 올해 상반기부터 직전 반기 대비 나빠졌다는 답변이 63.6%에 달해 불안감을 키운다.
고물가 장벽에 꺾인 소비심리와 업종별 매출 한파
상반기 자금 사정이 나빠졌다는 비율이 58.4%를 기록했고 매출 감소는 59.4%, 영업이익 감소는 59.8%로 나타나 소상공인들이 마주한 침체가 이미 손익에 투영됐다.
실제 오프라인 매장을 찾는 방문객이 줄었다는 응답이 58.8%를 차지했으며, 예약이나 배달 같은 플랫폼 주문이 줄었다는 답변도 44.1%에 이르렀다.
업종별로 보면 세탁 및 미용 분야에서 매출이 악화했다는 응답이 72.7%로 가장 높아 일상적인 소비 유예 현상이 가장 뚜렷하게 관측됐다.
거래 절벽을 겪는 부동산업이 70.0%로 뒤를 이었고, 학원이 68.0%, 주점이 63.3%, 카페 및 제과점이 41.2% 순으로 집계되어 필수적이지 않은 지출부터 급격히 줄어들었다.
경영 악화의 주된 요인으로는 60.9%가 고물가와 양극화로 인한 소비 여력 감소를 지적했으며, 뒤이어 원재료비와 임대료 등 운영비 부담이 23.5%를 차지했다.
매출이 꺾여도 매달 내야 하는 임대료와 전기료, 최소한의 고정 인건비는 즉시 줄이기 어려워 영업이익이 훨씬 더 가파르게 무너지는 결과를 초래한다.
투자를 멈추는 고육책은 노후 장비 수리비 증가로 이어져 장기적으로 골목 상권의 경쟁력을 떨어뜨리고 매장 매력도를 낮추는 부작용을 낳는다.
동네 사장님들이 설비 구매와 인테리어를 미루면서 연관 산업인 기기 제조, 광고, 지역 채용 시장으로까지 불황의 영향이 도미노처럼 번져가고 있다.
플랫폼 입점의 한계와 소상공인이 원하는 실질적 구제 조치
온라인 플랫폼에 입점한 업체들은 비입점 업체에 비해 자금 사정이나 매출 악화를 체감하는 비율이 7%포인트 이상 낮아 온라인 채널이 일부 완충 역할을 수행했다.
다만 배달비나 중개 수수료, 광고 비용 등이 추가로 청구되기 때문에 플랫폼 주문량이 늘어나도 점주가 손에 쥐는 실질적인 순이익은 기대에 못 미친다.
소상공인들은 가장 필요한 대책으로 세제 혜택을 65.7% 꼽았고, 전기 및 가스요금 지원이 52.1%, 정책자금 보증 확대가 43.6%, 대출 만기 연장이 31.7% 순으로 뒤를 따랐다.
기존 대출을 새 대출로 메우는 임시방편을 넘어 소상공인의 상환 능력을 정밀히 진단하고, 에너지 절감 장비나 온라인 전환 지원처럼 실질적인 비용 절감 투자로 자금을 유도해야 한다.
