“BTS 오자 10→75만원?”…정부까지 칼 빼들자 관광객들 ‘활짝’
공연이나 축제를 앞두고 숙박비가 갑자기 뛰는 일은 여행객에게 단순한 불쾌감이 아니라 예산 전체를 흔드는 문제다. 교통편과 티켓을 이미 잡아둔 상태에서 숙소 예약이 일방적으로 취소되거나 방값이 몇 배로 오르면, 소비자는 사실상 선택권을 잃는다.
소비자보호
“700만 원 썼는데 이런 취급을”…백화점에서 분노 터진 고객의 황당한 사연
수백만 원을 호가하는 글로벌 명품 브랜드 디올이 고객의 한정판 가방 수리를 프랑스 본사에 맡기겠다고 약속해 놓고, 실제로는 국내 사설 수선업체에 …
가성비로 홀리더니 “아들, TV가 왜 이래?”… 발등 찍힌 소비자들 ‘분통’, 무슨 일?
소비자 오인을 유발하는 중국산 가전제품의 표시 문제로 불만이 커지고 있습니다. 국내 규격에 맞지 않는 TV와 청소기 성능 표시에 주의하세요.
“이러다 설마 나도?” 해킹 불안 커지는데… ‘뒷짐’ 진 KT에 소비자들 ‘부글’
KT 소액결제 해킹 사태로 소비자 불만이 커지고 있습니다. 통신사의 소극적 대응과 책임 회피 문제를 살펴봅니다.
“58% 파격 할인?”, “어쩐지 너무 싸더라”… 한 푼이라도 아끼려던 서민들 ‘날벼락’
알리익스프레스의 허위 할인 광고와 위조 상품 문제로 인한 소비자 피해 사례와 주의 사항을 분석합니다.
값싸다 싶더니 ‘날벼락’ “달콤한 유혹에 다 속았다”…수법 공개되자 ‘공분’
알리익스프레스가 한국 소비자를 대상으로 허위 할인 광고를 진행해 21억원의 과징금을 부과받았습니다. 소비자 보호의 필요성이 강조됩니다.