“스마트폰 서툰 노인들은 어떡하라고”…농협은행 전 업무 전환 계획에 ‘깜짝’
NH농협은행의 AI 은행 전환 선언은 금융권의 비용 절감 경쟁이 본격적으로 업무 전반으로 들어왔다는 신호다. 다만 모든 금융업무를 AI로 구현하겠다는 방향은 편의성과 생산성만큼이나 오류 책임, 개인정보, 고령층 접근성이라는 새 위험을 함께 키운다.
디지털전환
“10명 중 4명은 잘린다”…’꿈의 직업’이었는데, “어떻게 이런 일이”
일본 3대 메가뱅크 중 하나인 미즈호(みずほ)파이낸셜그룹이 인공지능(AI) 도입을 통해 사무직 인력 감축을 추진하는 것으로 알려졌다. 서류 확인과 문서 처리 등 …
“30년 경력도 소용없다”… 줄폐업 고민하는 역술인들, ‘냉혹한 현실’ 마주한 이유가
새해가 되면 철학관과 점집 앞에 줄을 서던 풍경이 사라지고 있다. 신년 운세를 보기 위해 명리학자를 찾던 전통이 빠르게 디지털로 이동하면서, …